私が楽天に入社してから、何度も幽霊のように
「インターネットショッピングモール不要論」ってのが出て
個人的にそれに一部うなづける話もあるんですが
少なくても楽天市場が不要になるというのは
かなり確率が低いんじゃないかって私は考えています。
(なかのひとだからとかそういう意味じゃなくて、客観的に)


その理由としては、
楽天市場はただシステムを提供するだけではなくて
専門のコンサルタントが店舗について成功例を共有したり
楽天大学というネットショップの運営ノウハウを
共有する仕組みがあって
それを独学でやるのは非常に難しいからなんですが、

商品を売るだけにそのノウハウは有効なわけではなくて
旅行業界でもそのようなノウハウ共有は
業界用にカスタマイズは必要ですが有効ですし

今まで既存の旅行代理店は
そういったノウハウを自社で囲い込んで、
宿泊施設には提供しないことで
その情報格差を利用して高い手数料を払わせて
商売をしてきたわけですが

インターネットというツールを使えば
やる気さえあれば
世界中からノウハウを集めて商売できるわけです。


と、偉そうなことを書いてしまいましたが・・・

楽天トラベルでは、前述の楽天大学のような
楽天トラベルカレッジというノウハウ共有の場を設けている他に
年に2回ほどお取引させていただいている
宿泊施設の皆さまにお集まりいただき
戦略共有や情報交換をさせていただく会があって

今年のはじめにも「新春カンファレンス2008」
という形で開催したのですが
その際の基調講演の講師が中谷彰宏氏でした。

すごいたくさんの本を出されている私でも知っている
超有名人なわけなんですが
全国6会場で「とんがり」をテーマに講演をしていただきました。

「とんがり」というのは
楽天大学や楽天トラベルカレッジで
共通言語として使われているんですが
「競合より魅力的に見えるための磨き上げられたウリ・強み」
のことなんです。

とんがりについて詳しく知りたい方はこちら


で、中谷さん6会場すべてで話す内容が違うんです。。。
なので、終了後に他の会場の話も聞きたい
という声をいただいたこともあり
なんと、DVDとCDセット(400セットしかないですが・・・)
を作ってみましたー。

キャプチャ
↑DVDのメニュー画面です。

調べてみると普通の講演会が1回6,000円前後のようなんですが
東京と大阪会場はDVDで、それ以外の4会場はCDでの収録で
合計6会場分の収録で11,000円+送料で購入できます。

普通に考えてまあ、お得なわけです。

当日聞いていた私の感想としては
旅行業界だけの狭い話ではなくて、サービス業全体
相手に何か付加価値をつけた仕事をしている・これからしたい方など
どの業界でも共通して使える話だなって思います。


今回は、一般の方からのお申込みも受け付けるそうなので
ご興味のある方は購入してみてはいかがでしょうか?

【詳細&購入はこちらから】